Apple- en Google Play-accounts voor je bedrijf

Elk mobiel project dat we opleveren komt op hetzelfde punt: de app is klaar, en hij kan nergens heen tot de klant een geverifieerd ontwikkelaarsaccount heeft in elke store. Het werk is niet moeilijk, maar het duurt lang op een manier die mensen verrast. De meeste tijd gaat naar wachten op derden, en zowat elke vertraging die we hebben gezien kwam doordat de stappen in de verkeerde volgorde gebeurden, of doordat een bedrijfsnaam op twee formulieren net iets anders geschreven stond.

Dit is de gids die we onze klanten geven. Hij behandelt beide accounts van begin tot eind. Hij gaat niet over het indienen van de app, over signing certificates of over release pipelines: dat is ons werk zodra de accounts bestaan.

Wie dit moet doen

De oprichter moet dit zelf doen. Beide platformen vragen iemand met de juridische bevoegdheid om het bedrijf aan hun overeenkomsten te binden, en Google vraagt een officieel identiteitsbewijs met foto van de eigenaar van het account. Wie tekent, wordt de Account Holder op beide accounts.

Die persoon blijft daarna de Account Holder. Zodra de accounts actief zijn, geef je je ontwikkelteam adminrechten, en dat is een aparte rol. De login van de Account Holder deel je met niemand, ook niet met ons.

Registreer als organisatie, niet als particulier

Bij beide stores kun je je als privépersoon registreren. Doe dat niet voor een bedrijfsapp.

De praktische reden is een regel van Google. Nieuwe persoonlijke Play-accounts moeten eerst een gesloten test van 14 dagen met 20 testers draaien voor ze naar productie mogen publiceren. Organisatieaccounts zijn daarvan vrijgesteld. Je persoonlijk registreren kan je dus twee weken kosten, plus twintig testers die je zelf moet zoeken, voor je eerste release iemand bereikt.

De andere reden is eigendom. Een app die onder het persoonlijke account van een oprichter staat, hangt vast aan die persoon. Dat wordt een lastig gesprek tijdens een due diligence of wanneer iemand vertrekt.

Vraag het D-U-N-S-nummer als allereerste aan

Een D-U-N-S-nummer is een gratis identificatienummer van negen cijfers voor bedrijven, uitgegeven door Dun & Bradstreet. Apple en Google vragen allebei hetzelfde nummer voor een organisatieaccount. Het toekennen duurt tot vijf werkdagen, plus ongeveer twee dagen extra voor Apple het gesynchroniseerd heeft. Zolang het er niet is, kan de rest niet verder.

Vraag het aan via de gratis opzoektool van Apple. Zoek eerst je bedrijf op met de juridische naam en het adres, want mogelijk heb je er al een zonder het te weten: D&B kent ze toe aan geregistreerde ondernemingen, of iemand er nu om vroeg of niet. Komt er geen resultaat terug, dan stuurt de tool je door om er gratis een aan te vragen.

Geef exact de geregistreerde juridische naam en het adres zoals ze in het officiële ondernemingsregister staan. Niet je handelsnaam, en niet het kantoor waar je effectief werkt als dat verschilt van de maatschappelijke zetel.

Bij dat laatste punt is het de moeite om even stil te staan, want het is veruit de meest voorkomende oorzaak van een afgekeurde verificatie. De juridische naam en het adres moeten op vier plaatsen overeenkomen: het D-U-N-S-record, je inschrijving bij Apple, je Google-betalingsprofiel en je oprichtingsakte. Een komma op een andere plaats, een rechtsvorm die op het ene formulier afgekort staat en op het andere voluit, of een verouderd adres laat de controle afketsen, en dat hoor je pas dagen later.

Apple Developer Program

99 dollar per jaar. Ongeveer één tot twee werkdagen na je aanvraag, soms langer.

Leg vier dingen klaar voor je begint. Je D-U-N-S-nummer. Een Apple ID op een mailadres van het bedrijf, met twee-factor-authenticatie aan en de echte juridische voor- en achternaam van de oprichter erop. Je website live op een eigen domein, want een pagina op sociale media of een geparkeerde placeholder wordt geweigerd. En een betaalkaart.

Schrijf je daarna in op developer.apple.com/programs/enroll, of via de Apple Developer-app op iPhone, die in onze ervaring vaak sneller verifieert. Meld je aan met de Apple ID van het bedrijf, kies om je als organisatie in te schrijven, en vul de naam van de rechtspersoon in exact zoals ze op het D-U-N-S-record staat, samen met het nummer, je website en je functie. Je moet bevestigen dat je bevoegd bent om de organisatie te binden.

Apple belt het bedrijf mogelijk op ter controle. Zorg dat wie het opgegeven telefoonnummer opneemt weet dat het gesprek komt en waarover het gaat. Een gemiste oproep kost hier dagen. Zodra je goedgekeurd bent, betaal je de 99 dollar om te activeren. Het verlengt jaarlijks, en als je het laat verlopen, verdwijnen je apps uit de verkoop.

Google Play Console

25 dollar, eenmalig, niet jaarlijks. De verificatie duurt van een paar uur tot enkele dagen.

Je hebt opnieuw het D-U-N-S-nummer nodig, een Google-account van het bedrijf, het paspoort of de identiteitskaart van de oprichter klaar om te uploaden, en een officieel bedrijfsdocument. Een oprichtingsakte, een handelsvergunning of een btw-registratie voldoen allemaal.

Meld je aan op play.google.com/console/signup, kies “Een organisatie of bedrijf” als accounttype, en vul de juridische naam, het adres en het D-U-N-S-nummer in. Google haalt je bedrijfsgegevens uit het D-U-N-S-record, dus alles wat daarvan afwijkt komt hier boven water.

Zet daarna het Google-betalingsprofiel op onder dezelfde juridische naam en hetzelfde adres, betaal de 25 dollar en doorloop de twee verificatiestappen: identiteit, met het officiële identiteitsbewijs met foto, en organisatie, met het bedrijfsdocument. Je krijgt een mail zodra het account actief wordt.

Zodra beide goedgekeurd zijn

Er gebeuren vier dingen, en daarna hoef jij er niet meer bij te zijn.

Voeg in App Store Connect je ontwikkelteam toe met de rol Admin of App Manager, en blijf zelf de Account Holder. Nodig hen in Play Console uit onder Gebruikers en rechten. Geef hen de bundle ID en de package name van de app. Laat weten dat beide accounts actief zijn, dan koppelen zij de toegangsgegevens en zetten ze de pipeline naar de stores aan.

Wat het kost en hoe lang het duurt

Stap	Kosten	Gebruikelijke wachttijd
D-U-N-S-nummer	Gratis	Tot 5 werkdagen, plus ~2 voor Apple het synchroniseert
Apple Developer Program	99 dollar per jaar	1 tot 2 werkdagen na indienen
Google Play Console	25 dollar eenmalig	Een paar uur tot enkele dagen

Ongeveer twee uur echt werk, gespreid over vijf tot tien werkdagen. Plan voor de kalendertijd en niet voor de inspanning, en start de D-U-N-S-aanvraag op de dag dat het project start. We hebben afgewerkte apps een week zien stilliggen, wachtend op een nummer van negen cijfers dat niemand op tijd had aangevraagd.

De tarieven van de stores en de verificatievereisten veranderen. De cijfers hierboven zijn wat we zagen bij de recentste klant die we hebben opgezet, en de hulppagina over inschrijven van Apple en de accountvereisten van Google zijn de bronnen om tegen af te toetsen.