Comptes Apple et Google Play pour votre société

Chaque projet mobile que nous livrons arrive au même point : l’app est prête, et elle ne va nulle part tant que le client n’a pas un compte développeur vérifié sur chaque store. Le travail n’est pas difficile, mais il est lent d’une manière qui surprend. L’essentiel du temps écoulé se passe à attendre des tiers, et presque tous les retards que nous avons vus venaient d’étapes faites dans le mauvais ordre ou d’un nom de société tapé légèrement différemment sur deux formulaires.

C’est le guide que nous donnons à nos clients. Il couvre les deux comptes de bout en bout. Il ne couvre pas la soumission de l’app, les certificats de signature ni les pipelines de publication, dont nous nous occupons une fois les comptes créés.

Qui doit s’en charger

Le fondateur doit le faire lui-même. Les deux plateformes exigent une personne ayant l’autorité légale d’engager la société dans leurs contrats, et Google demande une pièce d’identité officielle avec photo du titulaire du compte. Celui qui signe devient l’Account Holder sur les deux comptes.

Cette personne reste ensuite l’Account Holder. Une fois les comptes actifs, vous donnez à votre équipe de développement un accès admin, qui est un rôle distinct. Personne ne devrait jamais partager les identifiants de l’Account Holder, nous compris.

Inscrivez-vous comme organisation, pas comme personne physique

Les deux stores permettent de s’inscrire en tant que personne physique. Pour une app d’entreprise, ne le faites pas.

La raison pratique est une règle de Google. Les nouveaux comptes Play personnels doivent mener un test fermé de 14 jours avec 20 testeurs avant d’être autorisés à publier en production. Les comptes organisation en sont dispensés. S’inscrire à titre personnel peut donc vous coûter quinze jours et vingt testeurs à recruter avant que votre première version n’atteigne qui que ce soit.

L’autre raison tient à la propriété. Une app publiée sous le compte personnel d’un fondateur est liée à cette personne, ce qui devient une conversation délicate lors d’une due diligence ou au départ de quelqu’un.

Lancez la demande de numéro D-U-N-S avant tout le reste

Un numéro D-U-N-S est un identifiant d’entreprise gratuit à neuf chiffres délivré par Dun & Bradstreet. Apple et Google exigent tous les deux le même pour un compte organisation, et son émission peut prendre jusqu’à cinq jours ouvrables, plus environ deux de plus pour qu’Apple le synchronise. Rien d’autre ne peut avancer tant qu’il n’existe pas.

Demandez-le via l’outil de recherche gratuit d’Apple. Cherchez d’abord votre société par sa dénomination sociale et son adresse, car vous en avez peut-être déjà un sans le savoir : D&B en attribue aux entreprises enregistrées, que quelqu’un l’ait demandé ou non. Si aucun résultat ne remonte, l’outil vous redirige pour en demander un gratuitement.

Indiquez la dénomination sociale et l’adresse exactes, telles qu’elles figurent à votre registre officiel des entreprises. Pas votre nom commercial, pas le bureau depuis lequel vous travaillez réellement s’il diffère du siège social.

Ce dernier point mérite qu’on s’y arrête, car c’est la cause la plus fréquente de vérification rejetée. La dénomination sociale et l’adresse doivent correspondre à quatre endroits : la fiche D-U-N-S, votre inscription Apple, votre profil de paiement Google et vos documents de constitution. Une virgule placée ailleurs, une forme juridique abrégée sur un formulaire et écrite en toutes lettres sur un autre, ou une adresse périmée feront échouer l’examen, et vous ne l’apprendrez que plusieurs jours plus tard.

Apple Developer Program

99 dollars par an. Environ un à deux jours ouvrables après l’envoi, parfois plus.

Avant de commencer, préparez quatre choses. Votre numéro D-U-N-S. Un Apple ID sur une adresse e-mail d’entreprise, avec l’authentification à deux facteurs activée et les vrais nom et prénom légaux du fondateur. Votre site web en ligne sur son propre domaine, car une page de réseau social ou une page d’attente se fait refuser. Et une carte de paiement.

Inscrivez-vous ensuite sur developer.apple.com/programs/enroll, ou via l’app iPhone Apple Developer, qui vérifie souvent plus vite d’après notre expérience. Connectez-vous avec l’Apple ID de la société, choisissez l’inscription en tant qu’organisation, et saisissez la dénomination de l’entité juridique exactement telle qu’elle apparaît sur la fiche D-U-N-S, avec le numéro, votre site web et votre fonction. On vous demandera de confirmer que vous avez le pouvoir d’engager l’organisation.

Apple peut téléphoner à la société pour vérifier. Assurez-vous que la personne qui répond au numéro de contact indiqué sait que l’appel va arriver et de quoi il s’agit. Un appel manqué coûte ici plusieurs jours. Une fois approuvé, payez les 99 dollars pour activer. L’abonnement se renouvelle chaque année, et le laisser expirer retire vos apps de la vente.

Google Play Console

25 dollars, une seule fois, pas par an. La vérification prend de quelques heures à plusieurs jours.

Il vous faudra à nouveau le numéro D-U-N-S, un compte Google d’entreprise, le passeport ou la carte d’identité du fondateur prêt à être téléversé, et un document officiel de la société. Un acte de constitution, une licence commerciale ou une attestation d’assujettissement à la TVA font l’affaire.

Inscrivez-vous sur play.google.com/console/signup, choisissez « Une organisation ou une entreprise » comme type de compte, et saisissez la dénomination sociale, l’adresse et le numéro D-U-N-S. Google reprend les informations de votre entreprise depuis la fiche D-U-N-S, donc tout ce qui diverge apparaîtra ici.

Créez ensuite le profil de paiement Google sous la même dénomination sociale et la même adresse, payez les 25 dollars, et complétez les deux étapes de vérification : l’identité, avec la pièce d’identité officielle avec photo, et l’organisation, avec le document de la société. Vous recevrez un e-mail quand le compte devient actif.

Une fois les deux comptes approuvés

Quatre choses se passent, puis vous n’avez plus à intervenir.

Dans App Store Connect, ajoutez votre équipe de développement avec les rôles Admin ou App Manager, et restez vous-même l’Account Holder. Dans la Play Console, invitez-la sous Utilisateurs et autorisations. Donnez-lui le bundle ID et le nom de package de l’app. Dites-lui que les deux comptes sont actifs, et elle branchera les identifiants des stores et activera le pipeline de livraison.

Ce que ça coûte et le temps que ça prend

Étape	Coût	Délai habituel
Numéro D-U-N-S	Gratuit	Jusqu’à 5 jours ouvrables, plus ~2 pour la synchro Apple
Apple Developer Program	99 $ par an	1 à 2 jours ouvrables après l’envoi
Google Play Console	25 $, une seule fois	De quelques heures à plusieurs jours

Environ deux heures de travail réel, étalées sur cinq à dix jours ouvrables. Planifiez en fonction du temps calendrier plutôt que de l’effort, et lancez la demande D-U-N-S le jour où le projet démarre. Nous avons vu des apps terminées attendre une semaine à cause d’un numéro à neuf chiffres que personne n’avait pensé à demander assez tôt.

Les tarifs des stores et les exigences de vérification changent. Les chiffres ci-dessus sont ceux que nous avons constatés lors de notre dernière configuration client, et l’aide à l’inscription d’Apple ainsi que les conditions requises pour les comptes de Google sont les sources à confronter aux nôtres.